官方联系方式总览

以下为平台对外公布的官方联系渠道，所有渠道均经过实名认证和官方验证。请注意甄别仿冒渠道，任何以平台名义主动联系您并索要钱财的行为均为诈骗。

为防止信息遗漏，我们建议您优先使用邮件或在线工单方式联系，便于保留沟通记录。涉及账号安全、充值纠纷等敏感问题时，请务必使用已验证的官方渠道。

工作时间与服务承诺

传奇私服发布网人气发布的客户服务团队实行轮班制度，力求覆盖尽可能长的服务时段。具体工作时间安排如下：

我们向所有用户作出以下服务承诺：第一，所有咨询工单将在48小时内得到实质性回复，绝不出现"已收到，请等待"式的敷衍应答；第二，涉及服务器诈骗举报的投诉，将在72小时内启动调查流程，并在7个工作日内反馈处理结果；第三，所有服务过程接受质量监督，每次对话结束后可对客服进行1-5星评分，评分结果直接影响客服绩效。

各部门业务联系指引

为了确保您的咨询能够直达最相关的处理团队，请根据以下指引选择合适的联系渠道。错误分流的咨询平均需要多等待2-3小时，因此正确选择渠道至关重要。

玩家事务（面向游戏玩家）

• 服务器推荐与筛选咨询：联系在线客服（QQ/微信），注明"找服咨询"。我们的客服会根据您的偏好提供个性化推荐，平均每次咨询可提供3-5个符合条件的服务器选项。
• 服务器投诉与举报：请通过邮件发送至 [email protected]，邮件标题注明【举报】。请附上服务器名称、游戏截图、充值记录等证据材料，便于我们快速核实处理。
• 账号安全与密码找回：由于平台账号仅用于信息浏览和社区互动，不涉及游戏内资产，账号问题通常可通过注册邮箱自助找回。如遇异常，请联系在线客服协助处理。
• 攻略投稿与社区反馈：如果您希望投稿攻略文章或对社区功能提出建议，请发送邮件至 [email protected]。优质攻略一经采纳，将获得平台VIP标识和实物奖励。

商务合作（面向服务器运营方）

• 服务器入驻申请：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明【入驻申请】。请附上服务器名称、版本类型、开服时间、服务器配置、运营团队介绍等基本信息。我们将在3个工作日内完成初审并回复。
• 广告合作与品牌曝光：请致电商务专线010-8888-6666，或邮件至 [email protected] 并注明【广告合作】。平台提供首页轮播、搜索置顶（不影响自然排名）、专题合作等多种广告形式，具体刊例可来电索取。
• 联运与战略合作：针对大型游戏工作室或平台，我们提供定制化联运方案。请直接联系商务总监邮箱：[email protected]，预约一对一洽谈。

媒体与行业合作

• 媒体采访与新闻稿：请联系 [email protected]，我们会在1个工作日内回复。平台创始人及行业分析师可接受关于传奇私服行业趋势、玩家行为研究等话题的采访。
• 数据与研究合作：